Social media crash course

Stroop je mouwen op voor een workshop van Nameshapers

Trainers Oliver de Leeuw en Salmaan Sana van Nameshapers delen een passie voor technologie en social media. Ze hosten hands-on sessies waar deelnemers social media theorie, tips & trucs voorgeschoteld krijgen, maar vooral zelf hard moeten werken. Afhankelijk van je social media niveau heb je na afloop een slim LinkedIn profiel, weet je welke social media je waarvoor in kunt zetten en hoe je de effectiviteit van tweets kunt meten. Er is veel ruimte voor vragen en eigen inbreng en na afloop bepaal je zelf hoeveel je betaalt.

Enlarge

Oliver de Leeuw en Salmaan Sana - Foto van Sprout Linde van Dyck

Timing, top of mind, rustig, zakelijk, persoonlijk, hash tags

De begrippen vliegen je om de oren. De twee enthousiaste heren weten waar ze over praten, maar door de huiselijke sfeer is de drempel om vragen te stellen laag. Salmaan: "Veel mensen belanden in een verwarde fase, waarin ze even niet meer weten waarom ze social media eigenlijk gebruiken. Ook zijn veel mensen zich niet bewust van wat online over hen te vinden is." De workshop begint daarom met de opdracht om jezelf te Googlen, waarna deelnemers samen allerlei functies aan en uitschakelen.

Vervelende verhalen

Wat doe je met negatieve reacties op social media? Altijd reageren, of soms juist niet? Wat voor toon kun je het best gebruiken? Lastige kwesties, vooral voor organisaties die social media bedrijven. Volgens Nameshapers is het belangrijk dat je open en helder ingaat op reacties. Sommige mensen willen gewoon aandacht, verspil daar niet teveel energie aan. Kijk bij iedereen die openlijk kritisch over je is hoeveel vrienden of volgers hij heeft. Hieraan kun je het potentiele bereik van de reactie aflezen. Over het algemeen is het slim om na een negatieve tweet zo snel mogelijk een direct message te sturen; persoonlijk en direct.

Succesvol?

Er zijn handige programma's om te bekijken wanneer je tweets of Facebook posts indruk maken. Matrixtool Crowdbooster.com meet welke tweets het meest geretweet zijn en hoeveel mensen ze potentieel bereikt hebben. Tweetdoc.org is een tool waarmee je tweets kunt documeteren.

Resultaat

De workshop van Oliver en Salmaan is leerzaam en plezierig. Ben je op zoek naar verdieping van je social media skills? The Nameshapers are your men.

Zie de slides van hun presentatie hieronder.

Nameshapers workshop basics social media
View more presentations from Mediamatic