2006
Wat is er gedaan?
In het marketing professionaliserings project Thinking Big! werden betrokken organisaties stapsgewijs meegnomen in de professionalisering van de marketing. Voor het project werden veertien Biggers (werknemers van stadsschouwburgen, podia etc. die verantwoordelijk zijn voor marketing) geselecteerd die gezamenlijk aan de slag gingen met hun professionalisering van de marketing. Ze werden begeleid door marketing professionals van buiten de sector (deze werden ‘geleverd’ door de VEA, vereniging voor communicatie adviesbureaus). Er werd een projectleider aangesteld voor het project en er werden fondsen geworven. Als basis voor het project diende het werk van Stephen Cashman.
De biggers werd gevraagd zelf een strategisch marketingplan te ontwikkelen. Om tot een dergelijk plan te komen werden verschillende activiteiten opgezet:
• Intensieve studiedagen met Stephen Cashman
• Bijeenkomsten van Biggers waarin het boek werd behandeld
• Contacten met de mentoren
De marketingplannen werden op de slotdag aan elkaar gepresenteerd. In een aparte bijeenkomst werd de opzet van het project geëvalueerd door de deelnemers.
Naast het traject voor de biggers werd een praktijkboek Thinking Big ontwikkeld en vond het congres The Big Day plaats waarmee het gehele traject werd afgesloten en werden collega’s uit de gehele culturele sector geïnspireerd om met strategisch denken aan de slag te gaan.
Via verschillende mediakanalen is aandacht besteed aan het project. Onder meer in nieuwsbrieven van het Bureau Pomotie Podiumkunsten, de website, en een promotie van het praktijkboek Thinking Big.
Wat was de aanleiding?
Er is een duidelijke ontwikkeling in het marketing-denken en werken binnen de culturele sector. Voorheen was commercieel denken geheel uit den boze, nu worden er wel veel marketinginstrumenten ingezet maar een strategisch beleid op het niveau van de staf is slechts bij een klein aantal organisaties aanwezig. In 2003 verscheen in Groot Brittannië het boek Thinking Big, A guide to strategic marketing planning for arts organisations van Stephen Cashman. Het boek bracht het Bureau Promotie Podiumkunsten op het idee om in de kunstensector stapsgewijs aan de slag te aan met een professionaliseringsslag ten aanzien van marketing. Hoofddoel van het project Thinking Big! was het verbeteren van kwaliteit van de marketinginspanningen binnen de podiumkunsten. Subdoelen waren achtereenvolgens: ontwikkelen van een visie op marketing(functie) binnen de podiumkunsten, ontwikkelen van meer strategisch marketingdenken in de culturele sector, ontwikkelen van concrete handvatten voor de marketingpraktijk, stimuleren van discours over marketingstrategie binnen de sector en tot slot verspreiden van gedachtegoed van Thinking Big! op beleidsniveau.
Wat heeft het opgeleverd?
Conclusie
Het traject is zeer geslaagd te noemen. De deelnemers hebben hun kennis vergroot en dit direct kunnen toepassen in de werkpraktijk. Het succes is te verklaren uit de goede samenstelling van de groep, de selectie en de materie waarmee men aan de slag moest gaan. Het traject leverde eveneens cases voor het praktijkboek, inzicht in het proces van het maken van een strategisch marketingplan, een inktvlekwerking in de sector waarmee terrein wordt gewonnen voor strategisch denken en ideeën voor de toekomst hoe een dergelijke opzet (traject, boek en congres) nog meer kan gaan werken. Het congres werkte voor de deelnemers inspirerend en zo vond ook de werkwijze van Thinking Big haar weg buiten de sector. Ook het praktijkboek lijkt een succes te zijn, binnen drie maanden was de helft van de oplage verkocht (525).
Enkele aanbevelingen
• Er was vanuit de sector belangstelling voor het starten van een nieuw traject. Inmiddels is deze van start gegaan en wordt er ook gekeken of het mogelijk is een ‘light versie’ van het traject te ontwikkelen.
• Mentoren mogen een grotere inbreng hebben, die meer werkt met deadlines en huiswerk en kritisch kijkt naar de plannen die de deelnemer ontwikkelt.
• Het praktijkboek zou verder uitgezet kunnen worden en er zou gekeken kunnen worden of andere sectoren interesse hebben.
• Het is van belang het gedachtegoed van Thinking Big onder de aandacht te blijven brengen.
Meer informatie
Stichting Bureau Promotie Podiumkunsten
Directeur Yolande Melsert
T: 020 5789200
M: bureau@promotiepodiumkunsten.nl
W: www.promotiepodiumkunsten.nl
Bijlagen, publicatie, onderzoek
Thinking Big, A guide to strategic marketing planning for arts organisations van Stephen Cashman
Verkrijgbaar via internet Bol.com en bij de betere boekhandel voor € 26,50 (ISBN 90 75458 37 4) Uitgever:Lenthe Publisher