Het 'wow'effect alleen is niet voldoende om rendement te geven aan de investering die de implementatie vereist. Je hebt een gedegen multimedia strategie nodig, net als een systeem dat alle informatiestromen met elkaar verbindt. Bovendien is mobiele mediatechnologie pas van waarde wanneer het de gebruiker iets extra's oplevert.
RFID technologie leent zich heel goed om een koppeling tussen de fysieke en de digitale wereld te maken. Wij gebruiken RFID altijd in combinatie met een community website. Op de community website komen alle informatiestromen (informatie over het object met RFID tag, informatie over de gebruiker) bij elkaar. De ikPod die we hebben ontwikkeld, is hier een voorbeeld van.
ikPod om te gedenken
Het Joods Historisch Museum vroeg ons om een digitale toepassing te maken die de namenwand in de Hollandsche Schouwburg, een opsomming van duizenden familienamen van Nederlandse joden die zijn omgekomen tijdens de Duitse bezetting, koppelt aan het Digitaal Monument Joodse Gemeenschap. Het Digitaal Monument is een website die we bouwden voor het JHM; een verzameling van ruim een kwart miljoen pagina's met informatie over joodse slachtoffers.
Hiertoe hebben we RFID chips achter de namen op de wand geplaatst en gelinkt aan het Digitaal Monument. De ikPods stellen we zelf samen door een iPod en een RFID lezer in een hard plastic behuizing te bouwen. Door met de ikPod de wand af te tasten, ontdekken bezoekers de mensen achter de familienamen. Hoe zagen ze eruit? Welk beroep hadden ze? Van wie zijn ze familie? Waar zijn ze omgekomen? Tijdens de lancering van de ikPod kregen we veel positieve en soms ook emotionele reacties; vooral van nabestaanden die waren gekomen om bekenden te herdenken.
Belangrijk is dat de informatie over de joodse slachtoffers voortdurend wordt verrijkt door anderen die iets over hen weten te vertellen: nabestaanden, buren, klasgenoten, onderzoekers, scholieren. Op de community site kan iedere gebruiker namelijk zelf feiten, foto's, verhalen en herinneringen over de slachtoffers toevoegen.
online en off line
De ikPod is interessant voor musea die online informatie beschikbaar willen stellen tijdens tentoonstellingen. Groot voordeel is dat er geen beeldschermen, speakers of andere apparaten nodig zijn. Tentoongestelde objecten worden simpelweg van een RFID chip voorzien en aan online informatie gekoppeld. Filmpjes, foto's, verhalen; zolang de informatie digitaal beschikbaar is, kunnen bezoekers het op de ikPod bekijken of beluisteren. Op de community website is er plek om persoonlijke belevingen te delen, maar ook om aanvullende informatie over objecten toe te voegen. Een mobiele applicatie is ook eenvoudig te realiseren. De ikPod brengt mensen, objecten en informatie samen in de tentoonstellingsruimte, online en op straat.